Fragen & Antworten
Wie läuft die Reservierung?
Über das online Kontaktformular kann ein Datum reserviert werden. Ihr erhaltet eine Bestätigung mit allen Details zur Bezahlung. Mit der Bezahlung habt ihr verbindlich gebucht und könnt euch auf einen prickelnden Abend freuen.
Wann kann man euer Appartment buchen?
Wir haben keine festen Buchungszeiten. Ihr könnt buchen, wie es euch gefällt oder für euch am besten passt (Tagsüber oder am Abend).
Wie erfolgt die Bezahlung?
Die Bezahlung erfolgt prinzipiell über Kreditkarte oder Banküberweisung. Sollte der Termin bis zu 3 Tage oder kürzer bis zum gebuchten Termin sein, wird bei Banküberweisung ein Screenshot der Überweisung benötigt, da die Wertstellung erst nach dem buchungstermin ist.
Was passiert bei der Stornierung?
Eine Stornierung ist ohne jegliche Angaben von Gründen eurerseits möglich. Bei rechtzeitigem Storno erstatten wir die volle Miete. Ab 5 Tage vor dem vereinbarten Termin erstatten wir eine Gutschrift von 50% zurück. Bei einer Stornierung bis 3 Tage vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen entfällt die Rückerstattung.
Wieso muss die Personenanzahl genannt werden?
Unsere Preise sind für 2 Personen kalkuliert. Wir bitten um verständniss dass wir für mehr Personen auch mehr Aufwand haben ( Reinigung, Gläser, Handtücher etc. ) und diesen auch berechnen müssen.
Wieso muss ich personenbezogene Daten angeben?
Wir benötigen weder deinen Namen noch deine Anschrift zwingend. Aber für die Abwicklung und auch besonders für weitere Informationen rund um Buchung und Adresse benötigen wir ein Pseudonym und eine Kontaktmöglichkeit via Telefon oder Email. Nach erfolgter Buchung werden eure Kontaktdaten (Pseudonym, Telefon, Email etc) unverzüglich gelöscht.
Wie kann man euch erreichen?
Gerne via oder in dringenden Notfällen auch via Handy (0175 9962691)
Wie läuft die Diskretion ab?
Wir bitten euch um Verständnis, dass wir außerhalb der Location unbedingt einen normalen, alltagstaugliche Kleidungstil erwarten. Auch der Weg vom Auto bis zur Eingang. Innerhalb ist es ganz euch überlassen.
Haltet im beiderseitigem Interesse Türen und Fenster beim Spielen geschlossen. Nur so können wir Diskretion gewährleisten. Wichtig: Ihr mietet ein Studio – außerhalb der Location ist das Spielen Fotografieren untersagt.
Muss ich Fotograf sein, um die Location buchen zu können?
Nein. Jeder kann das Dark Elements buchen.
- Du kannst es allein buchen (und jemanden überraschen)
- oder gemeinsam mit deinem Partner
- als kleine Gruppe oder Team
- für Stammtische/Workshops
- für ein Fotoshooting als Hobbyfotograf oder professioneller Fotograf.
Wo finde ich die Location?
Die Location befindet sich in einem Gewerbegebiet im Münchner Norden. Aus Diskretionsgründen geben wir die genaue Adresse erst bei Buchung bekannt.
Gibt es Einkaufsmöglichkeiten?
Ja – es gibt einen Supermarkt, einen Drogeriemarkt und einen Pizzaservice in unmittelbarer Nähe, gerne auch hier mehr per Anfrage.
Gibt es Erste-Hilfe-Artikel?
Wir gehen mal davon aus, dass ihr wisst, was ihr tut und euer Spiel keine Erste-Hilfe braucht. Bei unserem Gyn-Stuhl findet ihr den Erste Hilfe Kasten, in dem für kleine Unfälle eine Auswahl an Pflaster etc für euch zusammengestellt wurde.
Wer haftet für Schäden?
Sollten euch Schäden beim einchecken auffallen, teilt uns diese bitte mit, damit wir diese schnell beheben können. Wenn Schäden selbst verursacht wurden, bitte ebenfalls unverzüglich mitteilen. Dinge passieren und wir können über alles reden. Werden mutwillig Schäden verursacht oder uns nicht mitgeteilt, behalten wir uns vor, die Schäden in Rechnung zu stellen.
Wie ist es mit der Hygiene?
Die normale Endreinigung ist im Preis enthalten und ihr mietet immer ein sauberes Studio. Bitte behandelt die hochwertigen Möbel und Spielgeräte dementsprechend pfleglich.
Desinfektionssprays und Kosmetiktücher sind ausreichend vorhanden. Zusätzlich findet ihr weitere Kosmetik-Artikel wie Deo oder Duschgel. Bei extremer verschmutzung stellen wir den Reinigungsaufwand nach Zeit nachträglich in Rechnung. Natursekt und Kaviar Spiele sind strikt ausgeschlossen. Bei Verstoss werden die Reinigungs- und Ersatzkosten in Höhe von 200€ berechnet.
Für anwesende /zusätzliche Gäste die bei der Buchung nicht angegeben wurden und auch uns nicht mitgeteilt werden ( kann jederzeit vorher noch gemacht werden ), erheben wir zum Preis für den zusätzlichen Gast eine Nachbuchungsgebühr von 30€ / Gast ( z.B. Bei 4 Stunden Buchung 60€ ).
Ihr habt noch Fragen?
